Que trilhos da Madeira precisam de reserva e quanto custa o SIMplifica?

A taxa padrão do SIMplifica é de EUR 4,50 por pessoa e por trilho. O PR1 (Pico do Areeiro ao Pico Ruivo) custa EUR 10,50 pelo percurso completo só de ida, ou EUR 4,50 pelo troço mais curto da Pedra Rija, e o bilhete completo do PR1 já cobre o PR1.1, o PR1.2 e o PR1.3 sem custo adicional. As crianças com 12 anos ou menos não pagam, mas continuam a precisar de registo próprio e de um horário reservado. Se percorreres dois ou mais trilhos, o SIMplifica aplica automaticamente uma tarifa combinada mais barata: diária (EUR 9,00), de 3 dias (EUR 22,50) ou de 7 dias (EUR 52,50). O PR1 nunca entra em nenhuma dessas tarifas combinadas.

A maioria dos trilhos da Madeira é gratuita e sem reserva. Só os 33 trilhos PR regulados listados acima precisam de uma reserva paga no SIMplifica; todos os outros percursos, incluindo a maioria das levadas e dos trilhos costeiros, são gratuitos.

Só há reembolso se o IFCN encerrar oficialmente o trilho. Se apenas perderes o teu horário, mudares de planos ou o tempo piorar, a taxa não é reembolsada. Verifica o estado do trilho em tempo real antes da data para não perderes a reserva.

Sim. O PR1 (Pico do Areeiro ao Pico Ruivo) e o PR9 (Caldeirão Verde) são ambos regulados e precisam de reserva no SIMplifica. O PR1 custa EUR 10,50 pelo percurso completo só de ida ou EUR 4,50 pelo troço da Pedra Rija, e o bilhete completo do PR1 cobre também o PR1.1, o PR1.2 e o PR1.3; o PR9 custa a taxa padrão de EUR 4,50. A lista completa dos trilhos que precisam de reserva está acima.

Cada trilho regulado tem um limite diário, por isso as rotas populares esgotam no verão. Se a tua data estiver cheia, tenta outro horário, um dia antes ou depois (a janela de reserva é de cerca de seis dias), ou escolhe um dos muitos trilhos gratuitos. O Levadas mostra a disponibilidade em tempo real e que trilhos próximos estão abertos.

Não. Dos 42 percursos IFCN oficialmente classificados na Madeira e no Porto Santo, apenas 33 exigem reserva paga no Simplifica. Os restantes percursos classificados, mais qualquer percurso comunitário ou municipal, são de livre acesso, sem reserva.

A taxa não é reembolsada se o tempo mudar, por isso um horário reservado num dia mau é dinheiro perdido. O Levadas lê as condições em tempo real do trilho que reservou: a pontuação de 0 a 100, o tempo ao longo de todo o percurso e a melhor janela horária. Assim sabe, antes de partir, se é o dia que vale a caminhada ou se deve mudar o plano enquanto a janela de reserva de seis dias ainda o permite.

Não. As reservas são feitas apenas no portal oficial Simplifica do IFCN. O Levadas é uma ferramenta independente de condições: mostra a disponibilidade em tempo real e que dia e horário vale a pena reservar, depois reserva no portal. Nunca lhe cobra nada e não é afiliado do IFCN.

Os residentes na Madeira caminham sem pagar, com o cartão de residente obtido no portal SIMplifica e o cartão de cidadão. As crianças até aos 12 anos são gratuitas, residentes ou não. O mesmo se aplica a pessoas com incapacidade igual ou superior a 60 por cento e a um acompanhante legal que caminhe com elas, mediante comprovativo. Quem está isento tem na mesma de se registar e reservar um horário: o horário é primeiro uma contagem e só depois um pagamento.

O IFCN admite cerca de 15 minutos antes ou depois do horário reservado, e um pouco mais para quem faz vários percursos seguidos. O horário existe para distribuir os caminhantes ao longo do dia, por isso a tolerância acaba aí. Cada horário divide ainda os lugares entre visitantes, residentes e operadores turísticos, e essas quotas não passam de umas para as outras: um percurso pode estar cheio para si e livre para outra pessoa.

Tem 10 dias úteis a contar da data da reserva, findos os quais o IFCN já não processa o pedido. O reembolso ou o reagendamento só são concedidos se o IFCN ou as autoridades tiverem encerrado ou condicionado oficialmente o percurso na sua data. Contacte diretamente o IFCN e não o contact center do SIMplifica, que trata do portal e não do dinheiro. Para reembolso envie os bilhetes, a fatura, o IBAN e o SWIFT/BIC, o nome do titular da conta e a morada; o reembolso é feito apenas por transferência bancária. Para reagendar envie os bilhetes, a fatura e a nova data e horário pretendidos. O reagendamento mantém-se no mesmo percurso, salvo encerramento prolongado.

EUR 10,50 cobrem todo o PR1, mais o PR1.1 (Vereda da Ilha) e o PR1.2 (Vereda do Pico Ruivo) sem segundo bilhete, e o PR1.3 (Vereda da Encumeada) quando reabrir. O PR1 faz-se nos dois sentidos apenas entre o Pico do Areeiro e o miradouro da Pedra Rija. A partir da Pedra Rija é de sentido único até ao Pico Ruivo: sai pelo PR1.1 ou pelo PR1.2 e o IFCN não o leva de volta ao carro, trate do regresso antes de reservar. O bilhete mais barato de EUR 4,50 cobre o troço da Pedra Rija e o regresso a pé, mais nada, e um bilhete antigo da Pedra Rija não é convertido num bilhete completo.

Duas razões, e juntas cobrem todos os casos. Ou o percurso está encerrado e não há nada à venda, e o estado em direto em cada ficha diz-lhe qual. Ou o IFCN não o gere e só vende horários para os percursos que gere: o PR3, o PR3.1 e o PR4 são da Câmara Municipal do Funchal e o PR23 da Junta de Freguesia do Caniço, e estes quatro estão abertos, são gratuitos e não precisam de reserva nenhuma.

São dois balcões diferentes e enganar-se custa dias. Tudo o que diga respeito ao portal em si, uma mensagem de erro ou um cartão que não passa, é com o Contact Center da SIMplifica, disponível em dias úteis das 09:00 às 18:00 pelo +351 800 29 90 90 ou por WhatsApp para o +351 926 155 465. Tudo o que diga respeito a reembolso ou remarcação depois de o IFCN fechar o percurso é com o IFCN, por e-mail para helpdesk.ifcn@madeira.gov.pt, e tem 10 dias úteis a contar da data da reserva para o pedir.

Não. O IFCN afirma que o guia não é obrigatório em nenhum percurso pedestre classificado da Madeira e que a decisão cabe ao caminhante. Um guia pode acrescentar muito, na leitura do terreno e nos detalhes naturais e culturais por que se passaria sem os ver, mas nenhuma reserva, nenhuma taxa e nenhum percurso exige um.

Constitui uma contraordenação prevista na lei madeirense dos percursos pedestres (Decreto Legislativo Regional n.º 24/2022/M, art. 13.º), distinta da própria taxa da SIMplifica. A coima vai de 50 € a 250 € para pessoa singular, ou de 150 € a 500 € para pessoa coletiva, e aplica-se à entrada, circulação ou permanência no percurso sem o pagamento da taxa devida, ou à recusa em exibir o respetivo comprovativo. Os agentes podem ainda apreender equipamento utilizado na infração. Reservar previamente na SIMplifica é mais barato e demora poucos minutos.